Cerco il mio nome su Google e.....Il diritto all'oblio: rimuovere dal web notizie negative sul nostro conto

Avete mai provato a cercare il vostro nome su google? Capita che spuntino informazioni su di noi che non ricordavamo nemmeno più. Sport, lavoro ecc…ogni volta che finiamo in un articolo, anche solo citati, ecco che Google, attraverso i suoi algoritmi, trova subito la notizia. E se alcune notizie non ci piacessero? O addirittura danneggiassero la nostra immagine?
Facciamo un esempio pratico: Anno 1996, Tizio ha un negozio di abbigliamento, è spregiudicato negli affari e qualcuno gli propone di vendere merce “taroccata”. Tizio accetta pensando ai ricchi profitti ma la Guardia di Finanza scopre il giro di loschi affari e lo condanna. Vent’anni dopo Tizio apre un nuovo negozio di abbigliamento; in questi vent’anni ha continuato a lavorare nel settore come dipendente maturando esperienza e professionalità e non commetterà più gli errori del passato. Il negozio però non vende, le persone vanno in internet e cercando il nome del titolare leggono la notizia dei vestiti “taroccati” di anni prima, le voci girano, nessuno compra.
Se vogliamo quello sopra è un esempio banale, ma rende l’idea. La notizia, seppur vera (per cui legittimamente inserita sul web e raccontata da alcune testate giornalistiche), oggi crea un grave danno a Tizio, che ha diritto ad una seconda chanche. Molti altri sono gli esempi: una qualsiasi condanna penale finita sul giornale (e quindi anche sul web) a distanza di anni sarà sempre visibile, anche se si tratta di una ragazzata commessa in giovane età. Oppure si pensi alla notizia di un arresto poi sfociata in un’assoluzione piena. I giornali pubblicano le notizie che fanno scalpore per cui è molto facile trovare sempre la notizia dell’arresto e mai quella dell’assoluzione. Anche una piccola notizia che non genera danni patrimoniali ma solamente morali può dar molto fastidio. Chi abita in una piccola comunità sa quanto può esser pesante lo scherno altrui in determinate situazioni. Alcune notizie andrebbero eliminate.
Google è spietatamente preciso e puntuale nel rendere queste notizie di facile accessibilità, ed i giornali che pubblicano questi articoli online non si preoccupano più di eliminarli; rimangono nell’archivio del web: sembrano nascosti ma si trovano subito.
Ma allora dobbiamo rassegnarci all’idea di essere per sempre denigrati per ciò che si è fatto? Non abbiamo diritto a che le nostre azioni vengano dimenticate?
Ebbene si è ragionato, in risposta a queste problematiche, sulla possibilità o meno di veder riconosciuto un diritto alla cancellazione delle notizie in questione (vere ma ormai denigratorie). Tale diritto viene sancito definitivamente nel 2014, attraverso una sentenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea ( C-131/12 Sent. 13/05/2014), la quale ha riconosciuto al sig. Costeja Gonzales il diritto alla rimozione di determinate notizie; il Garante della Privacy Spagnolo aveva negato tale diritto in quanto si trattava di fatti realmente accaduti.
Si tratta del diritto all’oblio. Provando a dare una definizione potremmo dire che è quel diritto di chiedere ed ottenere la deindicizzazione o la cancellazione della notizia purché non vi sia un interesse pubblico alla divulgazione e sia lesivo del diritto alla riservatezza.
Deindicizzare e cancellare, quali sono le differenze? La deindicizzazione si rivolge ai motori di ricerca: Google non pubblica le notizie ma le rintraccia, trova le parole chiave e le salva nel suo cervellone; Google “indicizza la notizia”. Deindicizzare significa eliminare la possibilità l’articolo sia trovato attraverso il motore di ricerca. La notizia non scompare, ma per trovarla è necessario cercarla sul sito che l’ha pubblicata, per cui risulta molto difficile venire a conoscenza di un articolo deindicizzato, seppur presente sul web.
La cancellazione invece si rivolge al Web Master (gestore del sito internet) che ha pubblicato la notizia che dovrà essere eliminata.
Deindicizzazione e cancellazione per veder tutelata la propria immagine sono la giusta risposta alle esigenze sopra esposte. S’è detto in precedenza che tali operazioni sono possibili a due condizioni:
1) non dev’esserci un interesse pubblico alla divulgazione;
2) deve esserci una lesione del diritto alla riservatezza.
Quando tali requisiti sono rispettati? Le linee guida per poter affermare la sussistenza o meno dei predetti requisiti ci viene fornita da un Working Party dei garanti della Privacy europei i quali hanno stabilito che l’interesse pubblico alla divulgazione viene meno qualora sia trascorso un certo lasso di tempo (tra i 2 ed i 5 anni) e sempreché non si tratti di notizie aventi una rilevanza pubblica/storica (per capirci, è stata rigettata dal Garante della Privacy italiano la richiesta della cancellazione di determinate notizie perché riferite a fatti collegati al terrorismo rosso: 12 link rimandanti a reati di matrice terroristica, compiuti dal soggetto tra gli anni ’70 e ’80).
Decorso un determinato periodo di tempo, quindi, si avrà diritto alla rimozione/deindicizzazione delle notizie che, seppur vere, sono in qualche modo lesive del diritto alla riservatezza.
Riabilitarsi è quindi possibile anche sul web, dove le notizie circolano indisturbate.
La possibilità di non rievocare più notizie simili rappresenta anche una tutela indiretta delle vittime che subiscono di riflesso la vergogna di tali reati, per cui sarà possibile anche per la stessa vittima muoversi in autonomia per rimuovere l’articolo.
Il diritto all’oblio è, in conclusione, un ottimo strumento che permette la riabilitazione, in ogni sua forma, da notizie in un certo modo “fastidiose” ma vere, le quali riverberano i propri effetti nel presente. Assistiamo ad una regolamentazione di ciò che può accadere sul web, un tempo zona franca in cui il diritto nulla poteva, e questa è certamente la giusta direzione.
 Polesella, 13.10.2016
                                                                                   Gianluca Marangoni e Aurora Breda

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